Integritetspolicy

Välkommen till Solavoneth.shop! Din integritet är viktig för oss. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du använder vår webbplats och våra tjänster.

Vem är ansvarig för dina personuppgifter?

Solavoneth AB (organisationsnummer: 556XXX-XXXX) är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som samlas in via webbplatsen solavoneth.shop och i samband med våra tjänster.

Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:

Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer och postadress
Kontouppgifter: Användarnamn, lösenord och profilinformation
Betalningsinformation: Kreditkortsinformation, faktureringsadress (observera att vi inte lagrar fullständiga kreditkortsuppgifter)
Hälsouppgifter: Information om dina kostvanor, träningsrutiner, kroppssammansättning och hälsomål (endast med ditt uttryckliga samtycke)
Kommunikation: Information från e-postmeddelanden, chattkonversationer och telefonsamtal med vår kundtjänst
Teknisk information: IP-adress, enhetsidentifierare, webbläsartyp, besökta sidor och användningsmönster

Hur samlar vi in dina personuppgifter?

Vi samlar in dina personuppgifter när du:

Skapar ett konto på vår webbplats
Bokar en konsultation eller registrerar dig för en kurs
Kontaktar vår kundtjänst
Prenumererar på vårt nyhetsbrev
Deltar i enkäter, tävlingar eller kampanjer
Använder vår webbplats eller våra tjänster

Varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

För att tillhandahålla och förbättra våra tjänster

Hantera ditt konto och leverera de tjänster du beställt
Skapa personliga tränings- och kostplaner
Förbättra våra befintliga tjänster och utveckla nya

För kommunikation

Skicka information om din bokning, beställning eller kurs
Besvara dina frågor och ge kundtjänst
Skicka nyhetsbrev och relevanta erbjudanden (om du samtyckt till detta)

För administrativa ändamål

Hantera betalningar och fakturering
Förhindra bedrägerier och upprätthålla säkerheten för våra tjänster
Uppfylla juridiska skyldigheter och lösa eventuella tvister

Laglig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av följande rättsliga grunder:

Fullgörande av avtal: För att tillhandahålla de tjänster du begärt eller för att vidta åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås
Berättigat intresse: När behandlingen är nödvändig för våra berättigade intressen, som att förbättra och utveckla våra tjänster, förutsatt att dessa intressen inte åsidosätter dina grundläggande rättigheter och friheter
Rättslig förpliktelse: När vi är skyldiga enligt lag att behandla dina personuppgifter, till exempel för bokföringsändamål
Samtycke: När du har gett oss ditt uttryckliga samtycke, till exempel för att ta emot nyhetsbrev eller för behandling av hälsouppgifter

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge som är nödvändigt för de ändamål för vilka de samlades in, eller så länge som krävs enligt lag. Till exempel:

Kontouppgifter: Så länge du har ett aktivt konto hos oss, plus en period på 12 månader efter att kontot avslutats
Betalningsinformation: I enlighet med bokföringslagen, vanligtvis 7 år
Kundtjänstärenden: Upp till 24 månader efter att ärendet avslutats
Marknadsföringskommunikation: Tills du drar tillbaka ditt samtycke eller avregistrerar dig

Vem delar vi dina personuppgifter med?

Vi kan dela dina personuppgifter med följande kategorier av mottagare:

Tjänsteleverantörer: Företag som hjälper oss att driva vår verksamhet, t.ex. betalningsprocessorer, e-postleverantörer och IT-tjänster
Professionella rådgivare och kursansvariga: Tränare och kostexperter som hjälper till att utforma personliga planer och program
Myndigheter: När det krävs enligt lag eller för att skydda våra rättigheter

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part och delar dem endast när det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster eller när vi är juridiskt skyldiga att göra det.

Överföring av personuppgifter utanför EU/EES

Vi strävar efter att behandla dina personuppgifter inom EU/EES. I vissa fall kan vi dock behöva överföra dina uppgifter till leverantörer eller samarbetspartners i länder utanför EU/EES. När sådan överföring sker, vidtar vi lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter, såsom att använda EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller säkerställa att mottagaren har anslutit sig till Privacy Shield.

Dina rättigheter

Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du följande rättigheter:

Rätt till tillgång: Du har rätt att få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig
Rätt till rättelse: Du har rätt att få felaktiga uppgifter rättade
Rätt till radering: Under vissa omständigheter har du rätt att få dina personuppgifter raderade
Rätt till begränsning av behandling: Du har rätt att begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas
Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få dina personuppgifter överförda till en annan personuppgiftsansvarig
Rätt att göra invändningar: Du har rätt att invända mot viss typ av behandling, till exempel direktmarknadsföring

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via e-post på [email protected].

Cookies och liknande tekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker på vår webbplats. För mer information om hur vi använder cookies, se vår Cookie Policy.

Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy för att återspegla ändringar i vår verksamhet, våra tjänster eller gällande lagstiftning. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats. Väsentliga ändringar kommer att meddelas via e-post eller på vår webbplats innan de träder i kraft.

Kontakta oss

Om du har frågor om vår integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter, kontakta oss på:

Solavoneth AB
Drottninggatan 100
111 60 Stockholm

Email: [email protected]

Telefon: 070-898 11 67

Du har också rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten, Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), om du anser att vår behandling av dina personuppgifter strider mot gällande lagstiftning.

Senast uppdaterad: 30 maj 2025